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campagna di prova
Vuoi testare l’efficacia del nostro servizio?
Abbiamo studiato una proposta a cui non potrai dire di no.
Servizio di
Telemarketing
Non il solito call center, ma un servizio flessibile, personalizzato e modulabile in base alle esigenze commerciali dell’azienda.
Una soluzione che ti permette di entrare in contatto diretto con potenziali clienti, realmente interessati alla tua realtà.
il nostro metodo
Il telemarketing è uno strumento ancora performante? La risposta è “Sì!”
Il telemarketing, se ben gestito e svolto a regola d’arte, è uno strumento molto efficace per raggiungere potenziali clienti, massimizzare la customer experience e migliorare il business.
Valutiamo
le necessità e gli obiettivi da raggiungere e creiamo una campagna ad hoc
Pianifichiamo
quali “porte” aprire, su che target puntare, analizzando il mercato
Contattiamo
decision makers e chi ha potere decisionale in azienda per il servizio o prodotto
Generiamo
Lead e appuntamenti qualificati, offrendo prospects realmente interessati
Monitoriamo
l’andamento della campagna con un report quotidiano
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le attività
Possiamo supportare e far crescere il tuo business non solo effettuando campagne telefoniche esterne (outbound) con diversi scopi commerciali, ma possiamo anche gestire il centralino delle chiamate in arrivo (inbound), assistendo i tuoi clienti e occupandoci della segreteria.
Attività outbound
Un aggiornamento di liste con i dati aziendali (es. con inserimento nome, cognome, e mail della figura di riferimento) permette di avere una lista qualificata e correttamente profilata, con un grande potenziale commerciale.
Presa appuntamenti commerciali per la rete vendita, su database forniti dal nostro cliente o acquisiti da noi per il committente. Queste campagne sono volte a saturare le agende dei commerciali, manlevandoli della parte di ricerca di potenziali clienti e fornendo loro l’opportunità di avere più tempo per la gestione degli appuntamenti con prospect e dei clienti.
Proponiamo al cliente un prodotto o servizio simile a quello già acquistato ma con un maggior valore oppure suggeriamo un prodotto, o servizio, complementare. Il nostro obiettivo è quello di farti diventare fornitore unico di una gamma più ampia di prodotti e servizi. Con il tempo, questa azione condiziona positivamente la customer lifetime value.
Attività di invito a webinar ed eventi aziendali, con l’invio di inviti mezzo mail, contatto telefonico e registrazione dei partecipanti. Nel nostro gruppo c’è Jobbing Events, specializzata in eventi e fiere, pertanto possiamo supportare i nostri clienti anche nella realizzazione degli eventi stessi.
Compilazione di questionari con obiettivi differenti, per esempio prima di un lancio di prodotti o servizi, per lo studio di un territorio o di un target di persone, per customer satifaction, etc..
Operatori formati per questa “delicata” attività, contatteranno un elenco di vostri debitori per poter concordare un rientro, al fine di diminuire i passaggi alle vie legali.
Attività inbound
Attraverso l’attivazione di un numero verde in outsourcing, sarà possibile avere gestiste le chiamate dei clienti e dei potenziali clienti. I nostri operatori sono disponibili dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Sarà possibile concordare anche orari differenti.
Un servizio di segreteria in outsourcing attivabile a piacimento, che copre le funzioni della classica segreteria: gestione di chiamate in entrata, presa appuntamenti, invio mail, data entry…
I vantaggi
Affidare le attività di telemarketing in outsourcing a un’azienda qualificata offre benefici in termini di costi, velocità e professionalità.
Massima professionalità nel fissare gli appuntamenti, in quanto l’operatore è dedicato all’esclusiva attività telefonica.
L’operatore è formato per gestire la comunicazione tra il potenziale cliente e il venditore, diventando quasi un assistente personale.
Grazie a un’azione coordinata con gli altri strumenti di marketing (social, e-mail, web…), il servizio di telemarketing migliora l’immagine aziendale, comunicando professionalità e diventando la voce della tua azienda.
Il nostro team è in grado di supportare completamente il personale, lasciandolo libero di occuparsi delle mansioni a lui più adatte, ottimizzando cosi tutte le risorse interne.
Non dovrai pensare ai cosi di infrastrutture e attrezzature, pensiamo a tutto noi.
Il nostro punto di forza, le persone
Il nostro punto di forza sono le persone, gli operatori, formati per comunicare con un certo linguaggio, con un distinto tono di voce e timbro, capaci soprattutto di diventare parte integrante delle aziende.
Ciò che più ci rende fieri è l’alto grado di soddisfazione dei nostri clienti, appagati dalle persone che li rappresentano, dal loro lavoro e dai risultati ottenuti.
Gli operatori della nostra squadra parlano prevalentemente italiano ma, su richiesta, possono effettuare il servizio in diverse lingue straniere.
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