Direct marketing

Servizi di Email marketing e Telemarketing

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servizio di
Email marketing (DEM)

Con azioni periodiche di DEM (direct e-mail marketing), possiamo inviare al tuo pubblico o a potenziali clienti targetizzati, comunicazioni importanti, offerte, e promozioni.
Ci occpiamo di  campagne fidelizzazioni clienti, generazione di lead e nurturing.

servizio di
Telemarketing

Non il solito call center, ma un servizio flessibile, personalizzato e modulabile in base alle esigenze commerciali dell’azienda.

Una soluzione che ti permette di entrare in contatto diretto con potenziali clienti, realmente interessati alla tua realtà.

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il nostro metodo

Il telemarketing è uno strumento ancora performante? La risposta è “Sì!” 
Il telemarketing, se ben gestito e svolto a regola d’arte, è uno strumento molto efficace per raggiungere potenziali clienti, massimizzare la customer experience e migliorare il business. 

Valutiamo

le necessità e gli obiettivi da raggiungere e creiamo una campagna ad hoc

Pianifichiamo

quali “porte” aprire, su che target puntare, analizzando il mercato

Contattiamo

decision makers e chi ha potere decisionale in azienda per il servizio o prodotto

Generiamo

Lead e appuntamenti qualificati, offrendo prospects realmente interessati

Monitoriamo

l’andamento della campagna con un report quotidiano

Richiedi una
campagna di prova 

Vuoi testare l’efficacia del nostro servizio? Abbiamo studiato una proposta a cui non potrai dire di no.

le attività

Possiamo supportare e far crescere il tuo business non solo effettuando campagne telefoniche esterne (outbound) con diversi scopi commerciali, ma possiamo anche gestire il centralino delle chiamate in arrivo (inbound), assistendo i tuoi clienti e occupandoci della segreteria. 

Attività outbound

Un aggiornamento di liste con i dati aziendali (es. con inserimento nome, cognome, e mail della figura di riferimento) permette di avere una lista qualificata e correttamente profilata, con un grande potenziale commerciale.

Presa appuntamenti commerciali per la rete vendita, su database forniti dal nostro cliente o acquisiti da noi per il committente. Queste campagne sono volte a saturare le agende dei commerciali, manlevandoli della parte di ricerca di potenziali clienti e fornendo loro l’opportunità di avere più tempo per la gestione degli appuntamenti con prospect e dei clienti.

Proponiamo al cliente un prodotto o servizio simile a quello già acquistato ma con un maggior valore oppure suggeriamo un prodotto, o servizio, complementare. Il nostro obiettivo è quello di farti diventare fornitore unico di una gamma più ampia di prodotti e servizi. Con il tempo, questa azione condiziona positivamente la customer lifetime value.

Attività di invito a webinar ed eventi aziendali, con l’invio di inviti mezzo mail, contatto telefonico e registrazione dei partecipanti.  Nel nostro gruppo c’è Jobbing Events, specializzata in eventi e fiere, pertanto possiamo supportare i nostri clienti anche nella realizzazione degli eventi stessi.

Compilazione di questionari con obiettivi differenti, per esempio prima di un lancio di prodotti o servizi, per lo studio di un territorio o di un target di persone, per customer satifaction, etc..

Attività inbound

Attraverso l’attivazione di un numero verde in outsourcing, sarà possibile avere gestiste le chiamate dei clienti e dei potenziali clienti. I nostri operatori sono disponibili dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Sarà possibile concordare anche orari differenti.

Un servizio di segreteria in outsourcing attivabile a piacimento, che copre le funzioni della classica segreteria: gestione di chiamate in entrata,  presa appuntamenti, invio mail, data entry…

I vantaggi

Affidare le attività di telemarketing in outsourcing a un’azienda qualificata offre benefici in termini di costi, velocità e professionalità.

Massima professionalità nel fissare gli appuntamenti, in quanto l’operatore è dedicato all’esclusiva attività telefonica.

L’operatore è formato per gestire la comunicazione tra il  potenziale cliente e il venditore, diventando quasi un assistente personale.

Grazie a un’azione coordinata con gli altri strumenti di marketing (social, e-mail, web…), il servizio di telemarketing migliora l’immagine aziendale, comunicando professionalità e diventando la voce della tua azienda.  

Il nostro team è in grado di supportare completamente il personale, lasciandolo libero di occuparsi delle mansioni a lui più adatte, ottimizzando cosi tutte le risorse interne. 

Non dovrai pensare ai cosi di infrastrutture e attrezzature, pensiamo a tutto noi. 

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Il nostro punto di forza,
le persone

Il nostro punto di forza sono le persone, gli operatoriformati per comunicare con un certo linguaggio, con un distinto tono di voce e timbro, capaci soprattutto di diventare parte integrante delle aziende.

Ciò che più ci rende fieri è l’alto grado di soddisfazione dei nostri clienti, appagati dalle persone che li rappresentano, dal loro lavoro e dai risultati ottenuti. 

Gli operatori della nostra squadra parlano prevalentemente italiano ma, su richiesta, possono effettuare il servizio in diverse lingue straniere

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